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Termos de Serviçço do Private

Termos de Serviço do Private

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o Private, você concorda com os presentes Termos de Serviço, que regem o uso do aplicativo desenvolvido pela M4R Marketing e Tecnologia. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, não utilize o serviço.

2. Descrição do Serviço

O Private é um aplicativo projetado para integrar mensagens realizadas no WhatsApp com os sistemas da M4R. Ele oferece funcionalidades que incluem:

  • Gerenciamento de mensagens de contatos cadastrados.
  • Automatização de follow-ups personalizados.
  • Registro e controle detalhado de atendimentos.

3. Requisitos de Uso

Para utilizar o Private, você deve:

  • Ser maior de 18 anos ou estar legalmente autorizado a representar sua organização.
  • Possuir uma conta válida no WhatsApp e cumprir com os Termos de Serviço da Meta para uso da API oficial do WhatsApp.
  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao cadastrar contatos e configurar o sistema.

4. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar o Private, você concorda que:

  • Não utilizará o aplicativo para fins ilícitos, como spam, fraude ou violação de direitos de terceiros.
  • Será responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e pelas atividades realizadas por meio de sua conta.
  • Garantirá que as mensagens enviadas respeitem as leis aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e regulamentos similares.

5. Uso Aceitável

O uso do Private deve estar em conformidade com todas as políticas da M4R, bem como com as diretrizes do WhatsApp Business API. O envio de mensagens deve ser feito apenas para contatos que consentiram em receber comunicações.

6. Limitação de Responsabilidade

A M4R não será responsável por:

  • Perdas ou danos decorrentes do uso inadequado do aplicativo.
  • Erros ou atrasos nas mensagens devido a falhas na conexão com o WhatsApp ou serviços de terceiros.
  • Violações legais cometidas pelo usuário ao enviar mensagens ou armazenar dados de contatos.

7. Alterações no Serviço

A M4R reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar o Private ou qualquer de suas funcionalidades a qualquer momento, com aviso prévio sempre que possível.

8. Taxas e Pagamentos

O Private pode incluir funcionalidades gratuitas e pagas. Caso opte por uma funcionalidade paga, você concorda em realizar os pagamentos de acordo com os valores, prazos e condições informados no momento da contratação.

9. Privacidade

O uso do Private está sujeito à nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações relacionadas ao uso do aplicativo.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Private caso você viole estes Termos de Serviço ou use o aplicativo de maneira que possa prejudicar outros usuários, a M4R ou terceiros.

11. Alterações nos Termos

Estes Termos de Serviço podem ser alterados pela M4R a qualquer momento. Recomendamos que você revise os termos periodicamente para estar ciente de eventuais mudanças. O uso contínuo do Private após alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato com a M4R:

  • E-mail:administrativo@m4r.com
  • Telefone: +55 (21) 98117-4288

Última atualização: 22 de janeiro de 2025.

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