Atendimento
Compreender,
Exemplificar e Simplificar

Caixa de Informação
Dados operacionais do cliente, Coleta de informações da linha do tempo do cliente e suas interfaces de comunicação.

Pesquisas
Identificação do propósito do cliente, quadro situacional, fluxos e expectativas

Visualização
Desenvolvimento visual de modelos de propostas para desenvolvimento da idéia.

Prática
Modelo funcional para validação e complementação da etapa final de atendimento.